必要な相手だけ
連絡先をまとめて取り込むのではなく、必要な相手にだけ招待を渡します。
WHY CLIENTS
大事な話ほど、場所を選ぶ。
依頼、相談、契約前の確認、支援者や関係者との連絡。
短いメッセージでも、扱う内容は軽くないことがあります。 いつものチャットやSNSの流れに、そのまま置きたくない話があります。
Clients は、そうした連絡を日常のチャットから切り分け、 招待した相手とだけ落ち着いてやり取りするための場所です。
始める前に確認
secure room が整うまで、メッセージ送信は始まりません。
説明できる安心
強い言葉で安心させるのではなく、何が見えるか / 見えないかを分けて伝えます。
ROLES
招待する人。招待される人。
Clients には、連絡の場所を用意する人と、招待を受けて参加する人がいます。
専門家、事務所、議員事務所、顧問先を持つ事業者。 そして、その相手となる依頼者、相談者、支援者、関係者。
それぞれの立場で、次に何をすればよいかが分かるようにしています。
professional account
クライアントとの連絡の場所を用意する側です。
招待を作成し、secure room の状態を確認し、必要な確認が終わってから連絡を始めます。
secure room の有効化や支払い状態も、professional account 側で管理します。
client invitee
招待を受けて参加する側です。
誰からの招待かを確認し、passkey でサインインして、secure room に入ります。
招待された secure room への参加・返信に、client invitee 側の支払いは必要ありません。
FLOW
招待から、連絡の場所へ。
Clients は、いきなり会話を始めません。
招待を確認し、本人の操作で入り、必要な確認が終わってから secure room で連絡を始めます。 相手に不安を残さないための、短く、分かりやすい流れです。
- 01
招待を受け取る
専門家・事業者から、リンク、QR、または短縮コードで招待を受け取ります。
- 02
招待元を確かめる
誰からの招待か、参加に費用がかからないことを確認します。
- 03
passkey で入る
パスワードではなく、端末の認証を使ってサインインします。
- 04
secure room で連絡する
必要な確認が終わると、secure room でメッセージを送れるようになります。
招待された方の参加は無料です。支払いは、招待元の professional account が管理します。
ACTIVATION
部屋が整うまで、送信しない。
Clients では、招待を承諾しただけでは連絡は始まりません。
鍵の確認、端末の状態、支払い状態など、 必要な確認がそろってから、最初のメッセージを送れるようになります。
確認できないことがある場合、送信は一時停止されます。 これは不具合ではなく、曖昧な状態で大切な連絡を始めないための仕組みです。
- 01招待を作成
- 02相手が承諾
- 03部屋の確認
- 04支払い状態の確認
- 05送信開始
確認が完了しない場合、送信は一時停止されます。大切な連絡を、未確認の状態で始めないためです。
PRIVACY
「見えない」だけでなく、何が見えるかまで。
プライバシーは、強い言葉で飾るものではありません。
Clients は、サーバーが扱う情報と、扱わない情報を分けて伝えます。 「何も見えない」と言い切るのではなく、 連絡を届けるために必要な情報と、見えないようにする情報を分けて説明します。
見えないようにするもの
- メッセージ本文
- 秘密鍵
- 復旧コードそのもの
- 端末の秘密情報
- 招待URLに含める必要のない個人情報
サービスのために扱うもの
- 招待や secure room の状態
- 配送に必要な最小限の情報
- 支払い状態の確認結果
- 不正利用を抑えるための制限情報
- サポートに必要な範囲の情報
Clients は「サーバーは何も見ない」とは説明しません。 見えないようにする情報と、サービスのために扱う情報を、分けて伝えます。
BILLING
招待された方に、参加費はかかりません。
Clients の支払いは、連絡の場所を用意する professional account 側で管理されます。
招待された client invitee が、 その secure room に参加・返信するために支払う必要はありません。
professional account
secure room の有効化と、支払い状態の管理を行います。
client invitee
招待された secure room への参加・返信は無料です。
地域に応じた案内
支払い方法や表示は、地域やストアの要件に合わせて案内されます。
料金や提供条件は、アプリ内の表示と利用できる地域により変わる場合があります。
STATUS
大切な機能ほど、急がずに確認する。
端末変更、復旧、外部連携。
便利だからすぐ出す、では済まない領域があります。 Clients は、安全性に関わる機能を、段階的に確認しながら提供します。
端末を変えるとき
新しい端末で使う場合、本人確認や待機時間が必要になることがあります。
アクセスを失ったとき
復旧には、安全のための確認が必要です。復旧コードや端末IDなどの秘密情報を、サポートへ送らないでください。
提供状況について
一部の端末信頼・復旧・外部連携は、段階的に確認しています。まだ提供前のものを、提供済みとは書きません。
PUBLIC BOUNDARY
公開ページで約束すること。
このページには、公開してよい内容だけを掲載します。
内部の検証資料、ログ、識別子、証跡そのものは公開ページには載せません。 また、まだ提供前の機能を、提供済みとは説明しません。
強い言葉で飾らない
「完全」「絶対」「何も見えない」といった言葉で、安全性を誇張しません。
見える範囲を分けて伝える
サーバーが扱う情報と、見えないようにする情報を分けて説明します。
検証中のものは、検証中と伝える
一部の端末信頼・復旧・外部連携は、段階的に確認しています。
SITE GUIDE
必要なところから、確認できます。
Clients の使い方、利用場面、料金、プライバシー、サポート。 専門家として始める方も、招待を受けた方も、 知りたいところから確認できます。
Product
Compare
Start
Trust
Legal / Billing
LEARN MORE
始める前に、流れだけ見ておく。
Clients の基本的な使い方、招待の流れ、passkey、料金、復旧時の注意点は、 Manual と FAQ にまとめています。
専門家として始める方も、招待を受けた方も、 まずは自分の立場に合った流れを確認できます。